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最近更新: 2019年01月29日

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21条评论
TP2019 2019-04-19 10:44
说首单立减50,输折扣码进去完全没用呢?
客服回复:您好,非常抱歉现在才回复您!

这边看到您已经50元购买标准会员了呢~
缘浓缘淡 2019-04-01 12:49
我要查加拿大销量数据可以查吗?
客服回复:您好!目前加拿大周数据只更新到2018年8月~

这个我跟上面反馈希望能尽快加上...
全村人的希望 2019-03-28 17:33
为什么历史排名跟销量差距那么大,欧洲站七八千名开外的显示月销上千?
客服回复:因为卖家精灵不是前台的BSR rank排名,
是根据大类目下的产品按销售金额排名的销售数据,
因为亚马逊BSR是每小时的实时数据,不止有销售金额因为,
还有其他的比如销量,评分,流量等等综合影响排名,
而且BSR Rank是根据产品的变化一个小时更新一次排名,
所以卖家精灵是月数据以及周数据更新,有些ASIN销售金额确实很少才搜索不到
◆.红茶í& 2019-03-27 11:43
系统可以同时共用多少人
客服回复:只能一人同时使用哦!

您可以购买3个月标准会员或者高级会员获得子账号!

子账号可解决同时登录的问题~
Alina 2019-03-26 16:17
买了半年的套餐,为什么选产品查询次数却只有600多次的查询。不是应该1000*6,6000次的查询吗
客服回复:您好,查询次数是以每月套餐额度计费的额!
超级大粒 2019-03-26 11:12
如果购买了标准版,每个子账号都有1000次的搜索配额吗?还是5个子账号总共1000次,用完了其他子账号不能用?
客服回复:各子账号和主账号共享套餐次数的哈!
宋小姐 2019-03-13 15:01
为什么流量词中,有和该产品不相关的关键词?
客服回复:我先举个例子,您搜索:Bose QuietComfort 35,这是Bose的一个降噪耳机爆款。
在搜索结果最前面的Headline广告是Beats耳机,列表前两位也是Beats耳机广告,因为Beats投放了竞品词。
在自然搜索结果的第一页,有很多Beats、 Audio-Technica、Sennheiser的产品。
如果您点击该款Bose耳机的Listing页面,您会发现里面关联了很多竞品,还有很多耳机配件,比如转接头。
如果您搜索这些配件,很可能在列表页会有Bose耳机。
这就是流量词的概念:给该产品带来流量的关键词,而该关键词未必和竞品类似,但它一定以某种方式和竞品关联:客户同时浏览或购买过该产品,或者我们一般人理解的:是两个类似的产品。
夏阳 2019-03-11 17:55
现在可以查差评邮箱吗
客服回复:Review邮箱正在维护中...
需要等一段时间哦!
夏炎法帝 2019-03-11 17:36
差评关闭了,我买邮箱一直都在采购中?也退不了款?
客服回复:Review邮箱正在维护中...需要等一段时间
亲可咨询在线客服进行退款哦!
XMOUNT 2019-03-06 11:47
为啥search term不行,反差关键词也不行了呀。 后台一直卡壳
客服回复:关键词反查请使用2.0新版
查询结果更快速
ST因为近期亚马逊原因,会暂停下
恢复之后会站内通知的哈!
静寂的雨夜 2019-03-06 11:22
为什么今天查翻查关键词用不了
客服回复:关键词反查请使用2.0新版
查询结果更快速
界面数据更简洁易懂
sally 2019-03-04 15:59
怎么注销账号
客服回复:请联系我们客服处理:40062776(QQ/微信同号)
或联系在线客服也是可以的哈!
苏小姐88 2019-02-28 18:42
浏览器的那个反查软件怎么不能用了?怎么重新安装呢
客服回复:亲,卖家精灵插件目前正在升级至2.0,所以不能使用~
可能一周就能升级成功,还麻烦您耐心等下哦!
A little VIVI 2019-02-26 11:24
QQ客服为什么不在线
客服回复:请问是哪一个QQ呢?
如果您有紧急的事情也可以咨询在线客服哦!!
kangkang 2019-02-26 10:02
2月11日下单的差评,现在还没有数据请帮忙看下谢谢!
客服回复:11号的邮箱今天下班前会更新的哈
夏天应该多吃西瓜 2019-02-25 11:27
连单项购买都木有了 卖家精灵可以弃用了
客服回复:由于新版卖家精灵和旧版工具完全不同
所以旧版的单项已被下架,可以购买新版套餐查询的哈
Alice 2019-02-20 11:48
我充值了之前的套餐,为何还使用不了
客服回复:您购买的是单项工具,仅能使用购买的单项工具查询,
如需使用其他工具查询,请升级套餐查询哈!
msqamz3 2019-02-19 11:08
是不是日本站的泳装服饰类的,查不出来销量那些的?对日本站的限制有点多?
客服回复:对于季节性产品,比如泳装类目,在12月份-冬季查询,销量排名在前10万应该数量很少。
您可以去老版本,选择8/9月份的数据看看(2018年7月份后数据量比6月份及以前大很多)。
56 2019-02-15 17:13
如何返回旧版
客服回复:点击右上角头像,会出现一个弹框,直接选择1.0老版即可返回额~
Alex 2019-02-14 23:10
现在怎么连查差评的端口都没了,那还没出来的邮箱怎么算?
客服回复:非常抱歉,技术正在修复中~下午即可使用额!
zai729 2019-02-13 10:20
我交费查了差评但是没有反馈,我的差评查找记录也没有,为什么
客服回复:目前review找邮箱业务因为亚马逊官方问题,暂时停止接收任务,重启时我们会第一时间发布通知大家的哈!
您可以联系我们在线客服帮您安排退款处理,谢谢支持与理解!