カスタマーの返品に懸念がありますか？ここで高い販売数、低い返品率の商品があります

返品はどれくらい手間をかかることですか?セラーにとっては、アフターサービスコストの問題だけでなく、返品率が高すぎるとListingが贩売中止される可能性があります。経験があるセラーは、商品を選択する段階で意識的にこの問題を避けることができます:例えば商品への悪い評価に対して、カスタマーのコメントを分析して、それによってカスタマーの需要を満たす差別化商品を開発します;あるいは返品率の低い市場を選んで入りましょう。

どのような市場で返品率が低いですか?一般的には、平均星評価が高い市場、つまり、この市場における多くの商品が高い星評価を持っていることは、カスタマーが市場全体に対する満足度が高いし、返品率が少ないし、アフターサービスのコストが低いことを示しています。アマゾンの星評価の区間は星0-5点です。平均星評価が星４点以上は好評市場と思われます。

どのようにして高い評価の市場をリサーチしますか?アマゾンアメリカサイトの場合、セラースプライトの市場リサーチでは、市場容量(Top商品月予測販売)10000−1000000、平均星評価4 ~ 5点という二つのデータから、アマゾンのすべての下層カテゴリーに対する選別し、条件を満たす76の細分化市場が見られます。このうちのいくつかの市場をみましょう。

注意:データグラムにはこのカテゴリーでTOP100商品のデータを集めています。下層カテゴリーの販売上位100のデータは、この市場が一番集中したデータを反映しており、この市場の「缩図」を代表されます。異なる市場の「缩図」を比べて、各市場におけるデータの差異をより効率的に判断することができます。これによって、早めに最適な運営手段を発見できます。

平均星評価から降順に並び替えて、以下の市場が見られます。

➤商品星評価区間

上の図のように、この市場のすべてのListingは平均4.7星、4.5星以上のListingは81、販売数は88.78%を占めています。

➤独占率と競争の分析

図から分かるように、市場容量(Top100商品の月間平均販売数)は2623、Top100ブランド数は72、Top100セラー数は71です。市場分析レポートを開けば、市場容量(Listingの販売数の分布図)のトレンドは穏やかで、市場が少数のListingによって独占されていないことを示しています。ブランドとセラーの販売分布図のトレンドは同じく緩やかであり、市場が少数のブランドとセラーに独占されていないことを示しています。この市場は独占率が高くないし、競争はそれほど激しくないので、新しいセラーや新しいブランドが参入しやすいです。

➤商品星評価区間

上の図のように、この市場のすべてのListingは平均星4.7で、星4.5以上のListingは85であり、売上高は88.77%を占めています。

➤独占率と競争の分析

図から分かるように、市場容量(Top100商品の月間平均販売数)は3563、Top100ブランド数は57、Top100セラー数は71です。市場分析レポートを開けば、市場容量(Listingの販売数の分布図)のトレンドは穏やかで、市場が少数のListingによって独占されていないことを示しています。ブランドとセラーの販売分布図のトレンドは同じく緩やかであり、市場が少数のブランドとセラーに独占されていないことを示しています。この市場は独占率が高くないし、競争はそれほど激しくないので、実力がある新しいセラーや新しいブランドが参入した方がいいです。

このように、セラースプライトの市場リサーチ機能を活用すれば、あなたもアマゾンセラーのプロになれます。

詳しい情報はセラープライトのホームページをチェックしてください：

ご参考に頂ければ幸いです。