セラースプライト2.0ご利用ガイド

ハタケ 2022-06-20 14:29

一旦解約して再度有料会員（スタンダード会員）に登録したのですが、Amazonのサイトで直近30日販売数と歴史トレンドが見れません。
「有料会員限定、プランをアップグレードしてから確認して下さい。」と表示されます。
どの様にしたら使える様になりますか？

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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-20 14:31 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  こちらはお客様のアカウント情報が確認出来ないため、具体的な状況は把握できません。
  お手数ですが、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いします〜
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boom 2022-06-18 19:50

支払いのクレジットを変えたいのですが。Hi, can you tell me where I can change the payment method?

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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-19 06:35 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  解約お手続き方法
  https://www.sellersprite.com/jp/help/how-to-unsubscribe-package
  
  宜しくお願いします〜
  
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梁　大興 2022-06-18 15:54

直近30日販売がすべて出ません。
何か不具合でしょうか？
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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-18 15:55 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  ログインしてから見られますよ〜
  
  宜しくお願いします〜
  
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宮脇　勝 2022-06-16 10:21

今忙しいので　解約したいのですが
どうすればいいでしょうか？

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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-16 14:27 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  この記事を参考にしてくださいね！
  
  解約お手続き方法
  https://www.sellersprite.com/jp/help/how-to-unsubscribe-package
  
  宜しくお願いします〜
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
山下 2022-06-10 23:12

セラースプライトのスタンダード会員をいったんキャンセルし、
再びスタンダート会員の登録をしました。添付画面④参照

すると、paypalの画面にキャンセルした分と有効の分の２回分
の合計金額が請求額として表示されました。添付画面⑤参照

キャンセルしたにも関わらず、倍の金額になるのは間違って
いませんか？
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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-11 05:51 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  お客様がキャンセルしたのは「定期注文」（自動課金）のことでが、
  現在２重注文になっています、こちらは返金作業を致しますが、
  お客様のアカウント情報が必要です、オンラインサービスセンターは添付の画像を参照して、メッセージアイコンをクリックすると、オンラインチャットできます。
  
  宜しくお願いします〜
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山下 2022-06-09 00:19

PayPalでスタンダード会員になる手続きを行ったと思うのですが、画面右上のユーザ名欄に「無料会員」の文言が消えません。
これは、まだスタンダード会員の手続きができていないということでしょうか？
もうもまだ会員でないとしたら、あと何をしたら会員になるのでしょうか。
返信 2

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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-09 07:52 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  こちらはお客様のアカウント情報が確認出来ないため、具体的な状況は把握できません。
  お手数ですが、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いします〜
  返信返信をキャンセルいいね 0
- 山下コメント時間 2022-06-09 22:03 BEST
  
  オンラインサービスセンターは、どこからアクセスできるでしょうか？
  
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  - 公式セラースプライト
    投稿時間 2022-06-11 05:53
    
    @ 山下：上記の添付の画像を参照して、メッセージアイコンをクリックすると、オンラインチャットできます。
    
    返事がない場合は下記のメールに送ってくださいね！
    support@sellersprite.com
    
    よろしくお願いします！
    
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南野かわち 2022-06-08 06:57

このユーチューブで見まして会員になりました。
「Tas【ネット物販情報お届け】」

↓セラースプライトは下記から30%オフで利用可能です。
専用リンク：https://www.sellersprite.com/LA7453
30% OFF プロモーションコード：JPTAS70

とありましたので
これで30％OFFになりますか？

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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-08 07:00 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  この割引コードは有効ですので、ご安心くださいね！〜
  
  宜しくお願いします〜
  返信返信をキャンセルいいね 0
HIRO 2022-06-03 09:30

キーワード順位チェッカーですが、Amazonページを開いて拡張機能版を使う際、検索窓横の「国」が「アメリカ」になっていて「日本」変更が出来ません。お手数ですが、教えて下さい。

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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-03 09:46 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  一旦拡張機能を削除し、最新版を再インストールしてくださりね！
  
  こちらの記事も参考にしてみてください
  https://www.sellersprite.com/jp/help/extension-faq
  
  宜しくお願いします〜
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
SUSUMU WATANABE 2022-06-01 18:29

商品閲覧について
勝手にカートに入ってしまい、毎回削除しています
確認をお願いいたします

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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-06-02 10:49 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  セラースプライト-在庫モニタリングを「off」にすれば解決できます〜
  
  宜しくお願いいたします〜
  返信返信をキャンセルいいね 0
関野洋利 2022-05-26 20:20

配送方法について
AMZ
FBA
FBM
の違いを教えて下さい。

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- 公式セラースプライトコメント時間 2022-05-27 06:22 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  AMZ：Amazon直営
  FBA：フルフィルメント by Amazon (FBA) とは、Amazonに商品を出品し、Amazonの倉庫に直接在庫を送付することを意味します。
  FBM：出品者によるフルフィルメント (FBM) とは、Amazonで商品を出品できますが、出品者様の在庫を管理する必要があることを意味します。
  
  宜しくお願いいたします〜
  
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