卖家精灵-交流社区

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ZJWD002
发表于 2022-12-08 10:22

为什么最近每打开一个网页，都要登陆一次卖家精灵，登陆就说我刷新次数，就算我单独把卖家精灵官网打开登陆，再看其他链接也是需要二次三次四次五次登陆，很麻烦

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- 工程师 Fish
  评论于 2022-12-08 10:23 BEST
  
  1. 检查是否有其他人在使用该账号
  2. 检查是否同时安装了多个不同版本的插件
  
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Edith
发表于 2022-12-07 16:35

为什么现在没30天销量

评论 3

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-12-07 16:39 BEST
  
  您好，当前网页端和插件端的销量显示均是正常的哦
  您这边是哪个位置的销量不显示呢？
  可以检查一下：账号是否登录正确？插件版本是否为最新？开VPN尝试是否可正常显示？
  如还不能解决，可以右下角对话框联系我们的在线客服帮您看一下哦~
  
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- Edith 评论于 2022-12-07 16:36 BEST
  
  30天销量没数据
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- vayishiye 评论于 2022-12-08 10:00 BEST
  
  BS榜单没有近30天销量
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Guangzhou
发表于 2022-12-07 11:30

你好，之前是可以看到销量趋势的，现在怎么看不了呢？我下载的是最新版本的插件
评论 2

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-07 11:42 BEST
  
  您好，您可以在BSR页面点击历史趋势查询产品的销量趋势，如图。
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- 工程师 Fish
  评论于 2022-12-07 16:53 BEST
  
  进入插件的"偏好设置"页，打开相应开关即可哦
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best004
发表于 2022-12-07 09:38

搜索框导出单页商品明细，出来的商品主图错乱问题怎么避免，解决
评论 1

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- 官卖家精灵-111
  评论于 2022-12-07 09:45 BEST
  
  您好，可以先看下您的插件版本是不是最新版，不是的话可以先升级到最新版导出；
  如果是最新版的话可以清除浏览器缓存重新下载一下哒；
  如果以上两种方法都不行，可以官网右下角联系人工客服小姐姐看下哒~🎈
  
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IIDA
发表于 2022-12-06 14:24

你好，现在卖家精灵页面品牌检测，不能检索产品标题了嘛

评论 1

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- 官卖家精灵-111
  评论于 2022-12-06 14:34 BEST
  
  您好，产品标题和五点描述都可以检索哒~您那边看不到的话可以看下插件是否是最新版本，如果不是的话可以更新到最新版；如果是最新版还看不到的话可以右下角联系在线人工客服小姐姐帮您看下哒~❤
  
  附【卖家精灵浏览器插件下载安装地址】：https://www.sellersprite.com/cn/help/sellersprite-chrome-extension-download
  
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Lilylai
发表于 2022-12-06 13:37

插件捉取到的排名，和产品页的排名不一样。请问插件捉取的排名是多久更新一次？
评论 1

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-06 15:12 BEST
  
  您好，插件的排名是实时获取的。
  
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Peter
发表于 2022-12-06 11:13

你好，卖家精灵一键索评功能，可以自动屏蔽那些已经退款的订单，取消订单和1-3星feedback的订单，但是买家之声里的那些已经申请退货，但是没退款的订单会屏蔽吗？

评论 1

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-06 11:24 BEST
  
  您好，您的需求反馈我们收到啦～已经纳入产品开发中咯，感谢您的建议
  
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  - 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
    回复于 2022-12-06 11:34 BEST
    
    @ Peter ：您好，目前卖家精灵这个功能还在开发中，但是您可以使用紫鸟浏览器安装插件
    紫鸟在卖家精灵的一键邀评功能基础上开发的自动邀评，您可以咨询紫鸟浏览器的客服
    
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  - Peter 回复于 2022-12-06 11:28 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵社区管家：也就是说现在还不能屏蔽买家之声里已经申请退货，但是没有退款的订单？
    
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1111
发表于 2022-12-06 09:51

产品信息都是错的
评论 1

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-12-06 10:03 BEST
  
  您好，麻烦您联系下客服，把具体的链接或asin发给我们，方便我们具体核对~
  
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moulei1988
发表于 2022-12-06 08:20

卖家精灵，催评功能，选择具体时间，比方说11月18日到27日，选择asin，的一个筛选之后，没有出来筛选结果。赶紧修复吧。
评论 2

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-06 09:41 BEST
  
  您好，一键邀评的功能，自定义时间需要选择以往的日期，即已经产生订单的日期。您将图片内2022.12.18-2022.12.24的自定义时间修改为过往时间再尝试筛选一下。
  
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  - moulei1988 回复于 2022-12-06 20:28 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵社区管家：使用了，还是不行，挺鸡肋的，这个功能现在看
    
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- moulei1988 评论于 2022-12-06 20:27 BEST
  
  使用了，还是不行，挺鸡肋的，这个功能现在看
  
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深圳市腾飞科技公司
发表于 2022-12-05 13:39

为什么看不到30天的销量了呢？
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- 官卖家精灵-111
  评论于 2022-12-05 13:51 BEST
  
  如果您是免费会员：可以看到的数据次数和数量有限，有需要可以升级套餐哒
  如果您是付费会员，可以升级插件到最新版V3.3.3~
  如果以上两种方式还不行，您可以右下角联系人工客服帮您再看下
  
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  - we 回复于 2022-12-05 14:44 BEST
    
    @ 卖家精灵-111 ：客服什么都解决不了，浪费时间
    
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  - 官卖家精灵-111
    回复于 2022-12-05 14:52 BEST
    
    @ we ：刚开始是机器人自动回复，如果您的问题没有解决的话，记得转接人工客服小姐姐试试哦~❤~
    
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