亚马逊(Amazon)近日发布重磅政策更新,宣布自2026年2月12日起,平台将收紧商品评论的共享规则。未来,只有当商品变体(Variants)之间存在细微差异,且这些差异不影响商品的核心功能时,评论才会被共享。
这一变革将直接冲击那些长期依赖父体结构(Parent-Child Listings)或通过技巧操作来聚合评论的卖家。对于受影响的卖家而言,原有的评论数量和平均星级可能会被直接拆分,导致产品面临“冷启动”挑战。
您是否属于高风险卖家?请对照以下分类进行快速自查。
(图片来源:亚马逊官方政策解读)
一、识别高风险卖家:您的店铺是否受影响?
亚马逊此次新规旨在确保买家看到的评论真正反映其所购商品的体验,提升购物透明度。以下三类卖家因其过往的变体操作模式,在新规下将面临最高风险:
1、“老带新”产品合并策略
2、“大杂烩”多功能变体捆绑
原操作: 在一个父体链接下,合并销售多个型号、功率或功效差异显著的产品(例如,同一品牌下不同功能的充电器、不同材质但功能不同的手机壳,或不同代际的产品)。这种做法旨在将不同产品的评论聚合,提升整体链接的评论数量和星级。
风险分析: 评论将根据变体功能差异被拆分,导致每个子变体的评论数量锐减。同时,由于评论样本量变小,星级波动性将显著增加,单个差评可能对整体评分造成毁灭性打击,严重影响买家对单个产品的信任决策。
3、Vine评论的“曲线救国”
二、核心判断标准:您的变体差异是否“核心”?
亚马逊判断评论是否共享的关键在于:变体之间的差异是否会根本性地改变买家使用该产品的体验或目的。
请您对照以下问题,审视您的每个变体:
“这个变体间的不同,会让买家用它来做不一样的事情吗?”
1、如果答案是“否”: (例如,仅颜色、尺寸、包装数量、材质细微差异、适配型号的微小不同)
→ 恭喜您,这类变体通常被视为安全,评论将继续共享,因为它们不改变产品的核心功能或用途。
2、如果答案是“是”: (例如,功能、性能参数、核心功效、产品代际的显著不同,如同一款耳机但有线版和无线版、不同功率的充电器、不同代次的智能设备)
→ 警惕!这类变体极有可能被视为高风险,其评论将被拆分。
强化理解: 亚马逊此举旨在提升买家购物体验的真实性与准确性,确保评论的关联性,使买家能基于其关注的特定产品功能获得准确的反馈。
(图片来源:亚马逊官方指南)
三、卖家行动指南:立即自查与策略调整
面对即将到来的新规,立即采取行动是关键。以下是推荐的自查与调整策略:
1、全面自查与风险量化分析
(图片来源:卖家精灵插件 > AI评论分析)
2、针对性策略调整与优化
2.2 新品上架策略革新
彻底放弃“评论继承”的侥幸心理。未来的新品推广应更加注重产品的真实价值和合规运营。
将重心转向强化新品本身的产品内容(高质量图片、视频、A+页面)以及合规获取早期评论(如通过早期评论人计划、站外推广、新品促销等)。
为什么: 确保新品以真实实力赢得市场,建立健康的评论生态,为长期发展奠定基础。
2.3 老品内容信任强化
对于可能因评论拆分而评论量减少的老品,需大幅强化产品详情页的内容呈现。
重点优化产品图片、视频、A+页面,通过高质量、详细、有说服力的内容来弥补可能减少的评论信任度,突出产品优势。
为什么: 即使评论量下降,优质内容也能有效提升买家信心和转化率,维持产品竞争力。
2.4 所有商品变体分类准确性
亚马逊此次评论规则的收紧,是平台持续优化买家购物体验、维护公平竞争环境的重要举措。虽然短期内可能对部分卖家造成冲击,但从长远来看,这无疑是对真正注重产品质量、坚持合规运营的卖家的利好,有助于构建更健康、更可持续的电商生态系统。
立即行动,对您的亚马逊店铺进行全面自查与策略调整。小问题现在处理,才能有效避免未来可能的大风险,确保您的业务在合规的道路上行稳致远!