插件端BSR信息获取失败-解决方案

2021-11-13| 卖家精灵插件,常见问题|阅读数(40978)|评论数(13)

如果您在使用卖家精灵插件时无法获取到BSR信息,可能是以下3种原因造成的:


1、亚马逊上有些产品的Listing详情页本身就没有BSR和产品信息等内容的展示

比如:亚马逊设备和配件类目下的所有产品


2、可能由于您本地网络访问亚马逊的页面比较慢,所以导致插件页面无法返回数据显示;

3、您当前使用的浏览器和IP由于访问过多,被亚马逊主动识别为爬虫程序,

所以亚马逊将Listing关键信息隐藏,导致插件无法自动解析。


解决方案:

一、先判断是网速慢还是IP被亚马逊拦截了

1、比如访问任意Listing页面时,看不到Product Information信息,
此时不仅不能看到BSR信息,诸如上架时间、尺寸重量等也无法查看。
这种情况说明已经被亚马逊拦截了数据显示。


2、如果查询Listing页面可以看到商品信息详情,但是插件不显示说明是网速加载比较慢导致的。


二、对症下药
网速过慢解决方案:建议开启VPN代理之后,重新尝试插件加载来解决

因为插件内全部的功能都和您访问亚马逊的网速强关联,也可以您关闭不需要的功能,比如:
快速预览、库存监控、Listing质量得分等等,如果功能开得越多肯定越耗性能,这样可以降低该问题发生概率


右键单击浏览器右上角的插件logo,进入偏好设置,关闭【实时获取亚马逊数据】功能。




关闭该功能后,快速预览数据将从卖家精灵后台获取,非实时数据,所以会降低电脑负荷,提高网络运转速度。

但关闭后可能会存在:数据更新不及时,无法获取产品卖点和概要等情况。


【实时获取亚马逊数据】功能开启时的数据展示:




【实时获取亚马逊数据】功能关闭后的数据展示:



如果被亚马逊拦截,请按以下3种方法尝试解决:

(原理是清空当前身份,换一个新身份访问亚马逊,尝试解除拦截)

1、重启您的光猫后,并清除浏览器cookie和插件缓存

2、如果没开VPN代理,可以开启代理后,再清除浏览器cookie和插件缓存

3、如果开了VPN代理,可以更换IP节点后,再清除浏览器cookie和插件缓存


*浏览器cookie和插件缓存清除截图:

在浏览器内清除历史全部时间段的cookie



在浏览器任意页面单击鼠标右键清除插件缓存



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