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ロード中です、しばらくお待ちください～

セラースプライト
投稿時間 2022-10-09 11:46

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コメント 0

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じん
投稿時間 2022-10-03 00:52

Amazonの商品カタログ画面に【Keepa on】のボタンがございますが、
BSRランキングのグラフはKeepaの有料プランに申し込んでいないと
表示されないですか？　

コメント 2

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-10-03 05:19 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  無料会員でも検索・表示されますので、ご確認下さいね〜
  
  宜しくお願いいたします！
  
  返信返信をキャンセルいいね 1
- じんコメント時間 2022-10-03 06:45 BEST
  
  有難うございます。聞いて良かったです。
  今、有料会員だから見えていると思っていました。
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
魏　洋
投稿時間 2022-10-02 20:24

直近、販売数情報と売値が表示されなくなったのですが、解決方法について教えて頂けますでしょうか？
コメント 1

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-10-03 05:17 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  お客様がご提示した画面から見ると、下の方の販売数情報表示がセラースプライトの拡張機能ではないです。
  お手数ですが、ご確認してくださいね！
  
  宜しくお願いいたします！
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
hide0617
投稿時間 2022-10-02 14:44

お世話になります。
10/4自動更新の案内があり、変更手続きをしたく不明な点を9/28質疑として、セラースプライトの問い合わせ先メールアドレス：marketing-jp@sellersprite.comへ送信しましたが未だに回答がございません。どこに問い合わせすればよろしいでしょうか？教えてください！
コミュニティ内に記載されているオンラインサービスセンターの連絡先もを教えて頂けると助かります！

コメント 1

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-10-03 05:14 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  お手数ですが、hp画面の緑のチャットアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いいたします！
  返信返信をキャンセルいいね 0
MM
投稿時間 2022-09-29 17:31

お世話になっております。

本日、クレジットカードのキャンセル手続きを行いました。
今後、さらに請求があり引き落としがされることはありますでしょうか？

コメント 1

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-09-29 17:35 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  二重請求の場合は、お気軽いオンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  よろしくお願いします〜
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
  - 公式セラースプライト
    投稿時間 2022-09-30 14:22 BEST
    
    @ MM ：はい、万が一二重請求の場合は、お気軽いオンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
    
    返信返信をキャンセルいいね 0
  - MM 投稿時間 2022-09-30 12:34 BEST
    
    @ セラースプライト：お世話になっております。今後は、引き落としがされることはないという認識でよろしいでしょうか？
    
    返信返信をキャンセルいいね 0
らん
投稿時間 2022-09-29 13:27

いつもお世話になります。
利用キャンセルの件で、教えていただいた【オンラインサービスセンター】に連絡しましたが、
返事がありませんでした。お手数ですが、キャンセルをお願いいたしたく。
コメント 1

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-09-29 17:37 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  休憩時間にあたりなど、返事が遅れる場合があります、ご了承くださいね！
  
  よろしくお願いします〜
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
アキ
投稿時間 2022-09-29 12:51

直近30日の販売数が表示されないのですが
何か原因が有るのでしょうか？
コメント 3

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-09-29 17:34 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  こちらの機能は有料機能ですが、もし有料会員の場合でも表示できない場合は、具体的なASINを教えて頂ければ助かります！
  
  よろしくお願いします〜
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
- アキコメント時間 2022-09-30 16:19 BEST
  
  ご返信ありがとうございます。
  全ての商品でこの症状が出ます。
  ご確認お願いいたします。
  
  因みに有料会員です。
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
- isako01 コメント時間 2024-01-16 21:15 BEST
  
  有料会員です　ここと同じで　直近30日の販売数が１０位までしか表示されないのですが　どんなふうに解決されましたか？　
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
ｋ・O
投稿時間 2022-09-28 22:11

いつもお世話になっております。年プランで契約していました。
現在はAmazonで買い物することはあるがセラーはずっと使っておりません。
自動更新としらず引き落としされていて気づきました。
返金対応おねがいしたいのですが、どこまで対応可能でしょうか？

コメント 1

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-09-29 05:13 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  もちろんキャンセル出来ますが、
  こちらはお客様のアカウントが確認出来ませんので、お手数ですが、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いいたします！
  返信返信をキャンセルいいね 0
AN
投稿時間 2022-09-26 19:43

お世話になっております。
拡張機能のレビューリクエストについてご質問させて頂きたいのですが、こちらは、直近7日、14日、30日など期間を選んで送信するようになっておりますが、既にレビューリクエストした購入者が選択した期間内に含まれていましても、重複して送らない様になっていますでしょうか？

コメント 1

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-09-27 08:50 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  「既にリクエスト済み」などの重複排除選択できますので、
  ご確認くださいね〜
  
  よろしくお願いします！
  
  返信返信をキャンセルいいね 1
  - AN 投稿時間 2022-09-28 13:14 BEST
    
    @ セラースプライト：ご返信ありがとう御座います。
    1点確認させて頂きたいのですが、
    
    ＞「既にリクエスト済み」などの重複排除選択できますので、
    これは、特に設定しなくても最初からこういう仕様なのでしょうか？
    それとも、何かそういう設定をする必要がありましたら、どこで設定したらよいかご教示頂けますと幸いです。
    
    返信返信をキャンセルいいね 0
  - 公式セラースプライト
    投稿時間 2022-09-29 05:11 BEST
    
    @ AN ：「レビュー排除項目」と「レビュー状態」から重複送信されたかどうかを確認できますが、
    
    他にはご不明点がございましたら、お気軽にオンラインサービスセンターに連絡して、スクリーンショットを見せてくださいね！
    よろしくお願いします！
    返信返信をキャンセルいいね 1
みーちやん
投稿時間 2022-09-25 07:44

初心者です。スコアとは何ですか?

コメント 1

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- 公式セラースプライト
  コメント時間 2022-09-25 07:54 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  Listing品質スコアのところでしょうか？
  
  以下の記事をご覧くださいね！
  「Listing品質スコアについての解析」
  https://www.sellersprite.com/jp/help/how-to-understand-listing-quality-score
  
  宜しくお願いします〜
  
  返信返信をキャンセルいいね 0

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