セラースプライト2.0 ご利用ガイド

最終更新: 2020-01-08

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        コメント20件
        伊藤達夫 2020-01-28 17:26
        ASIN REPORTというものがあると知りました。
        どうすれば利用できますか?
        taku 2020-01-28 09:50
        年単位の契約から月単位の契約に変更したのですが、どうしたらよいでしょうか?
        いくブン 2020-01-24 23:24
        ヘルプチャットでも聞いたのですが、月間のエイシン販売数量に大きく違いがあるのですが、、。

        販売数量が多ければその分ズレも多くなっている感じがし、3〜5倍ほど数量が多くなっている気がします。

        試しにバリエーションのない月間の販売個数を正確に分かるエイシンをいれましたら、月に50個販売が240個、他のでも30個販売が90個と出ます。

        これはキーワードマイニングでの検索ボリュームにも違いがあるような気もします。

        精度を上げていただけたらなと思います。
        SHIHO 2020-01-23 18:49
        スタンダード会員になったのですが、入会後、登録情報の携帯番号が違っていることに気づきました。変更するにはどうしたらよいですか?
        eun 2020-01-23 10:43
        失礼します。
        1月22日に更新日で1月16日にキャンセルをしたのですが今確認したらまたセラースプライトが使えたので、これは自動更新になったことですか?
        阿達健吾 2020-01-20 16:03
        年間プランを注文したのですが、割引コードの入力を忘れていました。
        どうしたら良いですか?
        大塚 哲夫 2020-01-09 08:35
        お世話になります。ご回答ありがとうございました。おかげでスタンダード会員として使用できるようになりました。
        昨日paypalにチャージした金額を口座に差し戻していただけますでしょうか?
        必要なことがあればご指示ください。
        よろしくお願いいたします。
        カスタマーサービスの返事:お返事ありがとうございます。
        お客様が昨日チャージした金額はお返しになりましたので、ご確認をお願いします。
        他に不明な点がございましたら、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください。
        岩井 隆晃 2019-12-19 11:20
        月単位から年単位のスタンダードに切り替えたいのですがどういった手続きをすればよろしいでしょうか?
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        お手数ですが、お客様は先にスタンダード会員の年単位パッケージの購入を提出して(支払いしないてください)、こちらから年単位パッケージ(今月分の月単位価格を差し引いて)の注文を作成させて頂きます。
        新たな注文内容を確認してから、支払いを行ってください。
        他に不明な点がございましたら、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください。
        橋本 2019-12-18 18:16
        月間販売数が、他社と比較して全く異なる数値なのですが・・・。
        御社を信用したいのですが、そうすると比較対象とした他社数値がでたらめであることになりますので
        もしご存知でしたら原因をお聞かせ頂けますか?
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        お客様がリサーチしていたキーワードはその商品のバリエーションですか?19年2月以前は、サブバージョンにおける販売数でその商品のサブバリエーションのデータを更新されていますが、現在のデートはすべてサブバージョンの販売数で親バージョンの販売データを更新されています。
        他に不明な点がございましたら、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください。
        伴 真智子 2019-12-16 22:38
        ペイパルが使えなくなり、先日、教えていただいた通り、ストライプ決済をしようとすると、
        ご注意事項
        既に "スタンダード会員"を定期購入しましたので、複数注文を出さないでください
        という文字がでます。
        無料会員に戻ってしまったので、スタンダードプランに戻したいです。
        どうすればいいでしょうか?
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        只今お客様のストライプ決済はできましたので、お手数ですが、改めましてストライプ支払いをクリックしてください。
        他に不明な点がございましたら、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください。