セラースプライト2.0 ご利用ガイド

2020-08-17| ご利用ガイド|読み取り回数(18575)|コメント(52)



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        コメント52件
        るるにゃん 2020-09-22 15:13
        年間契約をしていますが、あまり使用していません。やめたい場合はどうしたらいいですか。1年間の契約期間いっぱいは使用したいです。
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        お手数ですが、お客様の個人センターで「アクション」のところに「キャンセル」を押せば退会できます。
        他にはご不明があれば、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください。
        渡辺さん 2020-09-18 21:47
        「セラースプライトのAmazon出品完全攻略」&「セラースプライトのAmazon出品最強実践例」
        登録すればこちらがもらえるみたいですが、どうすればもらえますか?
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        お手数ですが、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください、そちらで対応させていただきます。
        小野 秀久 2020-09-15 12:44
        月単位の購入に変更したのですが、データーが無料会員のままなのですがどうしてでしょうか。
        まだ月単位の購入になっていないのでしょうか。
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        お手数ですが、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください、そちらで対応させていただきます。
        あーむ 2020-09-09 08:51
        昨日からキーワードリサーチが サーバーエラー表示が出て使えません どうすればいいですか?
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        システムは一時的にハグを発生しております、只今エンジニアは修復されているので、多大な迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした!
        他にはご不明点があれば、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください、そちらで対応させていただきます。
        ヤマザキアキヒロ 2020-09-08 22:54
        キーワードリサーチが使えない。
        >サーバーは予期しない条件に遭遇しました。それはリクエストの実行を妨げます。

        この文章が出て使えない
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        システムは一時的にハグを発生しております、只今エンジニアは修復されているので、多大な迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした!
        他にはご不明点があれば、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください、そちらで対応させていただきます。
        山中和也 2020-09-08 15:22
        ライバル商品リサーチ画面で
        ASINを入れようとすると
        下記の文言が出てきて、入力ができません。
        「無料会員の場合は、キーワード逆引きリサーチ機能は利用できませんので。有料プランをお勧めします」

        有料プランで会員で登録していますが
        この文言が消えません。

        この文言をクリックして有料会員に登録をクリックすると
        すでに会員登録済ですので、はじかれてしまいますので
        有料会員で登録はされていると思います。

        対処方法を教えてください。
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください、そちらで対応させていただきます。
        大橋徹男 2020-09-05 21:03
        お世話になります。セラースプライトをほとんど使えてないので、休止したいのです、よろしくお願いいたします。
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        お手数ですが、お客様の個人センターで「アクション」のところに「キャンセル」を押せば休止できます。
        他にはご不明点があれば、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください、そちらで対応させていただきます。
        姫野 泰佑 2020-09-04 10:13
        アマゾンで買い物をする時に商品をカートに入れると、いつの間にか商品が消えていました。
        何度やってもそうなるので、アマゾンのテクニカルサポートに問い合わせたのですが、原因不明でした。
        セラースプライトの拡張機能を入れているので、もしかしてと思って拡張機能を削除すると、商品は消えませんでした。
        ブラウザに拡張機能を入れていると、カートに入れた商品がいつの間にか消えてしまう現象が起きるみたいです。
        調査をお願い出来ますでしょうか。
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        お客様の声を承知致しました、今エンジニアはこの問題を着手しています。これからも引き続きよろしくお願いします。
        他にはご不明点があれば、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください。
        アグさん 2020-08-28 16:25
        1つのASINの売上予想ではなく、1店舗全体の総売上予想を確認したいのですが確認する方法はありますでしょうか。

        ライバルのセラーの店舗が月どのくらいの売上があるのか見たい為です。
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください、そちらで対応させていただきます。
        平川留衣 2020-08-16 15:43
        2019年12月以前のキーワード検索が出来ません。
        同じ設定で検索して、2020年1月以降だと検索が正常にできます。
        どうしたらよいですか?
        カスタマーサービスの返事:いつもお世話になっております。返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
        お手数ですが、当サイトの画面で、右下の緑のメッセージのアイコンをクリックして、オンラインサービスセンターにお問い合わせしてください、そちらで対応させていただきます。