セラースプライト２．０ご利用ガイド

石原さん 2022-10-04 18:43

つい先日有料会員継続したと思うのですが、無料会員になっています。
確認いただけますでしょうか。

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-10-05 06:14 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  こちらはお客様のアカウントが確認出来ませんので、お手数ですが、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いいたします！
  返信返信をキャンセルいいね 0
吉元　誠治 2022-09-30 14:47

私はスタンダードプラン　＄764.4のはずですが　9/17の引き落としでは　＄1528.8　引き落とされていました。
どうしてでしょうか？
引き落とし額が倍になっています。

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-09-30 14:50 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  こちらはお客様のアカウントが確認出来ませんので、お手数ですが、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いいたします！
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
Sestu 2022-09-29 19:13

年払いのクレジットの引き落としが自動更新されると思っていませんでした。
返金をお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-09-30 05:45 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  もちろん返金出来ますが、
  こちらはお客様のアカウントが確認出来ませんので、お手数ですが、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いいたします！
  返信返信をキャンセルいいね 0
岡﨑　清貴 2022-09-28 22:03

自動更新がわからず更新されて引き落としされてました。返金をお願いしたいのですが。

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-09-29 05:13 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  もちろんキャンセル出来ますが、
  こちらはお客様のアカウントが確認出来ませんので、お手数ですが、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いいたします！
  返信返信をキャンセルいいね 0
Joseph 2022-09-28 11:00

一時的に利用を停止したいのですが、停止手続きはありますか？解約しなければならないでしょうか？

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-09-28 11:04 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  一時的に利用を停止したい場合は解約しなければならないです〜
  解約お手続き方法：https://www.sellersprite.com/jp/help/how-to-unsubscribe-package
  
  よろしくお願いいたします。
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
小山さん 2022-09-22 08:41

領収書の発行はどのような手続きでしょうか？

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-09-22 08:42 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  支払時に支払プラットフォームが自動的に領収書をメールまで発送しますので、お手数ですが、当時のメールをご確認ください。よろしくお願いいたします。
  
  返信返信をキャンセルいいね 0
長谷川　正典 2022-09-21 09:33

お世話になります。
3日前に有料会員に登録したのですが、未だにAMAZONページに貴社様の集計データ等が反映されてなく、使用できていない状況です。
打開策をご教示ください。

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-09-21 09:34 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  こちらはお客様のアカウント情報が確認出来ないため、具体的な状況は把握できません。
  お手数ですが、オンラインサービスセンターに連絡してくださいね！
  
  宜しくお願いします〜
  返信返信をキャンセルいいね 0
momo 2022-09-21 09:24

クレジットカードの磁気の関係で再発行した際にクレジットカード番号が変わりました。
変更手続きをしたいのですが検索したら、一度解約をしないといけないとのことですが
再契約のときは紹介による月額費用の割引分はどうなりますか？

また解約せずに変更手続きできませんか？
宜しくお願い致します。

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-09-21 09:28 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  1、再契約のときは紹介による月額費用の割引コードを再入力（購入時）すれば適応されます〜
  2、解約せずにカード変更できません、ご了承ください
  
  ご不明があればお気軽にオンラインサービスセンターに連絡してくださいね！宜しくお願いします〜
  返信返信をキャンセルいいね 0
JUN 2022-09-19 12:49

セラースプライトの更新時期に来ています。
以前は、３５％オフを適用し、スタンダードの年間プランを
パッケージ単価
$ 764.40
使用期限
2021-10-09
で、購入しています。
更新する場合の費用は同じでしょうか？
それから、当時決済したクレジットカードが切り替わっています。
更新する場合はどのようにすれば良いでしょうか？

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 123 コメント時間 2022-09-20 05:22 BEST
  
  いつもお世話になっております！
  
  もしお客様の年間プランは自動更新キャンセルされていない場合はそのまま自動的に更新・引き落すことになります。
  当時決済したクレジットカードが変更したい場合は、一回解約して再注文する際に新しいカードで購入すればokです〜
  以下の記事をご覧くださいね！
  
  解約お手続き方法
  https://www.sellersprite.com/jp/help/how-to-unsubscribe-package
  
  ご不明があればお気軽にオンラインサービスセンターに連絡してくださいね！宜しくお願いします〜
  返信返信をキャンセルいいね 0
みーちやん 2022-09-16 10:03

初心者です。
Amazon購入側に出てくるスコアとは何ですか?

返信 1

いいね 0
画像を添付する
- 公式セラースプライトコメント時間 2022-09-16 10:13 BEST
  
  いつもお世話になっております〜
  
  Listing品質スコアのところでしょうか？
  
  以下の記事をご覧くださいね！
  「Listing品質スコアについての解析」
  https://www.sellersprite.com/jp/help/how-to-understand-listing-quality-score
  
  宜しくお願いします〜
  返信返信をキャンセルいいね 0

セラースプライト２．０ ご利用ガイド

キーワードスプライト

商品スプライト

モニタリングスプライト

個人センターとその他

コメント

セラースプライト２．０ご利用ガイド